小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。超净洗Pro·超薄 | 米家直驱滚筒洗衣机12kg噪音：洗涤噪音:52 dB(A)；脱水噪音:70 dB(A)。若出现噪音过大问题，建议您按照以下步骤排查：1、检查洗衣机是否放置于不平坦的地面上。如果地面不平坦，调整水平底脚使洗衣机保持平稳。2、检查是否取下了所有运输螺栓。3、检查洗衣机是否碰到其他物品。4、检查洗衣机内筒中的洗涤物是否在脱水上高速时未抖散发生不平衡导致撞桶现象。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。

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