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客服态度强硬，不尊重顾客，爱买不买的态度让人生气，没有服务行业服务的心，只有一颗玻璃心，对顾客的要求都是机械的循环回复，没有任何一点人情在里面，体验感特别差，态度也特别差，买你东西，还得受你气，我选择不受，不买，并退货！
雨林绿 2024-02-25 19:31 来自京东iPhone客户端
江苏
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哈尔斯（HAERS）京东自营旗舰店 : 宝贝 客服小姐姐全程都在跟进处理您的问题呢，商品已经发货了您不想要了也告知您可以拒签的，结果您自己签收了；那么客服小姐姐也给您说过我们支持七天无理由退换货的，签收了也可以自己申请退货退款的。那么因为您个人原因不想要这个商品了导致的退货运费都是要自理的呢。由于您不想承担这个运费，还在线对客服小姐姐说脏话，我们的客服小姐姐也还是全程都是在配合您处理问题的哦，并没有拒绝您的无理由退换申请呢~
回复 2024-02-29 14:22 浙江
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