不***0 : 货物有质量问题，然后客服还不管！不要买他家的手机了，手机太疵。我的是也是filp n3，你的到最后怎么解决了

OPPO京东自营官方旗舰店 : 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。若是使用过程中黑屏，可能是因为同时运行太多软件、占用过多内存与CPU资源所致，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时就会黑屏。建议您及时关闭后台不需要运行的程序，及时更新手机软件版本后观察看看，同时卸载最近新下载的软件（排查是否存在第三方软件不兼容）观察。若是单个应用出现异常，可以备份资料，卸载重新安装。若仍无法解决，您方便的话也可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测，我们提供优质的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务，祝您生活愉快~