小米京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不便了。小米台式净饮机是采用反渗透过滤技术的台面式即热净饮机，净饮机工作时主要的声音 来源有： 1、 制水时增压泵需要提供反渗透的动力，增压泵工作时会产生相应的声音； 2、 当产品加热时，纯水通过即热管加热会有烧水的声音产生； 3、 当产品水箱水过少时，可能会有抽水时水泵工作的声音；同时，小米台式净饮机采用了超大的 5L 原水箱设计，机器使用无需外接废水管，水箱下部将原 水和废水隔开，当需要换水时，屏幕会提示换水，只需要更换原水箱的水即可。另外，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。