虚***Z
虚***Z
PLUS会员
新产品没用几次就出现此问题,机器无法正常使用申请售后反应速度慢,尽管态度亲切小主小主但不办事再有温度的服务都是零服务!质量堪忧!服务形式大于行动!没有良好的解决办法!继续关注
2023-12-04 14:35 来自京东Android客户端
[购买60天后追评]
機器內部部件會短期內脫落,我想知道機器長期情況會不會經常性機器部件出現類似問題?會不會影響使用和安全隱患?請思考下這僅僅是偶然性脫落還是機器存在設計問題?請及時控制好未知風險!我會繼續關注
北京
还可以输入200 提交
大宇(DAEWOO)京东自营旗舰店 : 亲爱的客户,非常抱歉给您带来了不好的购物体验。我们对于您的问题感到非常关注并深表歉意。 针对您机器出现的烘干问题,我们技术部核实,一般都是机器的烘干探头松动脱落才会出现这个问题,只需要师傅上门调节就可以了的哦,由于大促期间,安装量较大,导致网点人手不足,师傅未能及时安排到为您上门处理,导致影响您的使用了,真的很抱歉,我们会对这次服务的不足进行深入的反思和调查,并采取措施以改进我们的维修服务体系 再次感谢您的反馈和支持,如果您还有任何其他问题,请随时告诉我们。我们将竭诚为您服务。
回复 2023-12-04 15:20 广东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+