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新产品没用几次就出现...
商品信息
商品名称:
大宇(DAEWOO)壁挂洗衣机TFT彩屏洗烘一体洗衣机 母婴宝宝洗衣机 APP全自动滚筒支持OTA升级 DY-BGX08H 莫兰迪蓝
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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新产品没用几次就出现此问题,机器无法正常使用申请售后反应速度慢,尽管态度亲切小主小主但不办事再有温度的服务都是零服务!质量堪忧!服务形式大于行动!没有良好的解决办法!继续关注
2023-12-04 14:35
来自京东Android客户端
[购买60天后追评]
機器內部部件會短期內脫落,我想知道機器長期情況會不會經常性機器部件出現類似問題?會不會影響使用和安全隱患?請思考下這僅僅是偶然性脫落還是機器存在設計問題?請及時控制好未知風險!我會繼續關注
北京
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大宇(DAEWOO)京东自营旗舰店
: 亲爱的客户,非常抱歉给您带来了不好的购物体验。我们对于您的问题感到非常关注并深表歉意。 针对您机器出现的烘干问题,我们技术部核实,一般都是机器的烘干探头松动脱落才会出现这个问题,只需要师傅上门调节就可以了的哦,由于大促期间,安装量较大,导致网点人手不足,师傅未能及时安排到为您上门处理,导致影响您的使用了,真的很抱歉,我们会对这次服务的不足进行深入的反思和调查,并采取措施以改进我们的维修服务体系 再次感谢您的反馈和支持,如果您还有任何其他问题,请随时告诉我们。我们将竭诚为您服务。
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2023-12-04 15:20
广东
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