差评是给客服的。网购以来最差的一次经历。明明没有货还点发货，一直没有物流信息。不联系你，也不告诉你，十几天过去了，问鞋子到哪里了。才告诉我鞋子没有货，我不问是不是永远不联系。轻飘飘的一句话不好意思，这边建议您退款。我不接受建议。就没有然后了。 投诉之后才给你处理方法。京东自营的客服和售后估计是一起的吧。每次都是说不好意思。就是不提问题。打电话给我说什么因为你鞋子买的价格比较便宜。便宜是你给我付的吗？是平台满减活动减的。不是你给我的。便宜就不能售后？只能接受你的建议退款？不能投诉？