A***7
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基乎在几个热卖的产品差评里面,都是反馈这个店家客服的服务态度差,专业性差问题的。很不幸,我也刚好遇到了,我收到的是散热塔体鳍片有一处弯曲,打开就存在了,所以联系客服,但是呢,客服就态度敷衍,傲慢,复制粘贴,重复话术,就是你退吧,你换吧,毫不考虑买家心情,你打出来的字很简单,很轻松,但是我们的时间不是时间?寄来寄去我又要等多久才能用上?满心期待的产品,收到就有瑕疵,一般人心里都不好受,但是你们的客服就不会关心这些了,反正可以退换呗,又不浪费我的精力时间,无所谓。可以看的出来服务方面就是依托答辩。产品宣发再好,找up主恰饭测评,服务跟不上,你们也做不长久。说完差的方面,说点好的方面,包装颜值还是不错的,打开方式有新意,配件包装方面也比较好,最后,这个差评不是给产品的,是专门给你们客服人员的。
DL125黑色洛基联名 2023-12-21 19:02 来自京东Android客户端
广东
还可以输入200 提交
H***0 : 谢谢你,看完之后感觉产品还是可以的
回复 2024-03-12 20:11 广东
瓦尔基里(VALKYRIE)京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验。您好,这边核实聊天记录,您所反应这个问题,鳍片一点弯曲,我司客服也给您解释过了,可以给您换新,您一直重复需要补偿,也明确跟您说了这个没有补偿,可以给您换新。如您在产品使用过程中和售后过程中遇到了任何问题或是有任何疑问,可以联系拨打全国服务号码:4008838266,会有专人协助您处理问题的,感谢您对瓦尔基里产品的支持,祝您生活愉快
回复 2023-12-21 19:12 广东
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