3月24日购买的刀削面和竹升面，生产日期为2024年1月4日，标注保质期为12个月，两种面同时储存在阴凉干燥的地方。5月14日发现还没开封的刀削面有严重的发霉情况，此时产品还在保质期内第四个月且未开封就发霉，另一箱开封的竹升面就没有这个情况。 当天反馈旗舰店客服，客服说不管让直接找京东平台，京东平台客服收到后只说反馈。等到第二天客服电话回覆，提出“仅退款”的处理方式，是认为消费者的生命健康不重要，还是不受中华人民共和国食品安全法约束？保质期内发霉的食品，就是属于食品安全法中界定的“生产不符合食品安全标准的食品”。 食品发生霉变时，会产生大量的病菌和黄曲霉素，重则危及性命。面条是买给家里老人吃的，大家都有父母，老人吃下霉变食品危害有多大不想而知吧。不知道是京东平台包庇商家还是恃强凌弱更是无视《中华人民共和国食品安全法》。 再过了两天京东客服再次回覆，只说两箱面退款和5000京豆，我缺的是京东赔付这几十块吗？是京东处理的态度，京东平台无视法律，轻视消费者生命，更是不重视用户体验。既然京东不按国家法律处理，那只能上报12315及国家相关部门和平台进行处理。 #发霉 #无视法律