OPPO京东自营官方旗舰店 : 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于卡顿，建议您可以升级手机系统到最新版本，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，会有所好转。另外，若是面部识别不灵敏，您可以调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试，还可以删除已录入面部信息后重新录入进行观察使用。此外，手机在使用时，后台需要处理大量数据，会产生一定的热量，研发过程经过严格的品质测试，将手机发热控制在可接受范围。若手机长时间发热异常，可以前往客户服务中心由专业的工程师为您进一步检测。后续有任何问题联系店铺客服核实处理即可，我们定会竭诚为您服务。祝您生活愉快~