戴尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户，抱歉给您带来的不便，花屏的情况一般需要诊断是否是显示器自身问题还是显卡的问题。如果您有外接显示器的条件，建议可以外接显示器确认是否花屏问题依旧，如果依然存在可能是显卡问题，建议您先更新下显卡的驱动。如果外接的显示器没问题，可能是原机显示器的问题，建议您联系戴尔售后技术人员帮您诊断硬件后提供解决方案哦，相信定会帮您妥善解决。