九阳（joyoung）厨具京东自营旗舰店 : 实在抱歉，给您带来了不便！您可以提供下视频或者图片给客服小妹，帮您看下呢，商品签收后的七天内质量问/无理由退款，15天质量问题京东上门换新。一年内厂家提供全国联保。咱们是自营店铺所售的商品保证正品哦，享受京东的物流和质保哦，有什么问题或者需要帮助的，可以随时联系咱们客服人员哦，祝您生活愉快。