j***V : 售后态度不行，沟通那么久了都说是手机死机白屏，电子类的产品不能做到百分百没有问题的，而是问题出后你们解决的态度

j***V : 是手机死机，不是卡顿

京东手机运营商自营旗舰店 : 您好，如果感到手机卡顿，建议您及时进行设备系统更新，并将应用升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。其次，设备运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您及时进入手机管家进行清理，或者尝试重启设备，重启能够结束正在运行的应用程序，缓解卡顿现象哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。让阳光送去美好的期待，让春风送去深深的祝愿