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小龙坎小龙坎毛肚三剑客1.5kg 商品评价
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简直不敢相信冰鲜竟然...
商品信息
商品名称:
小龙坎毛肚三剑客1500g冷藏火锅食材套餐毛肚百叶千层肚生鲜固形物≥80%
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j***t
简直不敢相信冰鲜竟然就是用这么一个塑料袋直接装的。从冷链出来配送员配送途中几个小时就是这么一个塑料袋装着,不说泡沫保温箱了连冰袋都没有一个!如果不能保证配送员配送到的第一时间检查有没有发臭然后马上放进冰箱的话真真不介意买这个,因为一点保温措施都没有你能保证你能立刻马上拿了货放冰箱吗,就算你能,配送途中那几个小时没有保温措施有没有发臭这是一个很大问题。 这个情况客服打电话跟我沟通说因为食物有一袋是变味的,说给予补偿也没看到补偿。然后我诉求给我一个为什么没有一点保温措施的理由,客服说后续她问清楚后给我回电,也没等到回电。这次购物体验真的太太糟糕了!
毛肚三剑客1.5kg
2024-05-11 12:39
来自京东Android客户端
广东
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小龙坎生鲜京东自营旗舰店
: 客官您好,感谢您的反馈,我们在发货之前都是经过严格挑选的还请您放心,我们会保证它们的新鲜度,由于冷鲜商品的特殊性,产品在运输途中都是冷链专用车运输,但由于冷链包的制作成本高昂,配送途中一般会使用保温箱运输,通常送达时会将冷鲜商品取出给您,保温箱是需循环利用的呢,同时您反馈的问题咱们也会做好记录并及时反馈给相关部门做出改善,感谢您的支持和反馈,期待您的下次光临,祝您生活愉快!
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2024-05-15 15:27
四川
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