差评不针对这个货品，只针对京东自营。 如果货没问题，那万事大吉。如果货品有问题，维权相当辛苦。不管你是找京东京造客服也好，还是找京东客服，京东plus客服，都不是他们的问题，都是商家问题。 那我就奇怪了，商家不是你们京东京造吗？别牌子的自营店都能上门取件退货，为什么你们自己的自营品不能呢？ 你们自己有快递，派送也是你们京东快递，那为什么京东快递不能上门取件呢？ 还是说就因为货品大，故意为难客户，就为了不退货呢？ 另外，各位要买京东自营品的可以注意下，京东的交易纠纷售后服务里，是没有京东自营品这个选项的