小熊京东自营旗舰店 : 亲爱的客户您好，使用电火锅时，需要确保将锅体放置在平稳的台面上，注入的水量不要超过锅身组件深度的2/3，同时可以根据需要调整火力大小。如果两边受热不均匀，可以尝试将食材摆放均匀，确保火力均匀覆盖整个锅身，也可以适当调整火力大小来解决受热不均匀的问题。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期使用中如有任何疑问，您可以联系在线客服详细咨询，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们将竭诚为您服务，祝您购物愉快，欢迎再次光临！