宏碁京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。针对您提到的指纹问题，我们建议您在关机状态下，使用柔软的布轻轻擦拭留有指纹的位置，这样可以有效去除指纹。由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会影响到包装的品相，还望您包涵，同时我们也会积极反馈，协助优化改善产品包装，争取给您带来更好的购物体验。后续使用中如需帮助，您可以随时联系我们，小伙伴们都是您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。