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雷士照明京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，关于您反馈的商品问题商家已为您登记补发配件进行替换了呢，还烦请您核实现已收到的商品是否有误，请您务必收到包裹第一时间进行验货若发现包裹有破损变形、少件漏发等现象，及时联系商家在线客服。相信我们售后客服也是很耐心给您核实后给您回复处理的呢，我们也会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识，努力让您有个完美的购物体验，希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！