商品拿回来没有仔细看，在撕保护膜时看见有一个小凹槽，经过海尔工程师上门检测，海尔给我赔付了*元，我接受了，用了1.2天，发现门板结冰关不严实，我就申请了换货，当地海尔给我无数理由说赔付一次不能享受换货，非要给我换门板，我说东西不是在你们当地买的，我是京东买的，我申请换货我只认京东，跟你们没有关系，经过京东协调可以换货，但是这次换货中间大概一个月，可以看图，由于是过年期间换货无货，我也接受，不能接受的事，我过年的时候那么多东西，初六就把有问题的冰箱拉走，正月13才送冰箱过来，期间影响我家里的东西没有地方放。京东和海尔完全沟通不一致，没有为客户着想。所以这次我给差评。冰箱没有任何问题，差评在服务上没有为客户着想。