美的京东自营官方旗舰店 : "尊敬的客户您好，针对产品设计使用方面如果给您使用带来不便，真的非常抱歉的呢。吸尘器工作的时候都是有声音的呢，由于电机工作转速很高并且带动电机周围空气流动造成风啸声，这也都是属于正常的呢。机器弯把手上有一个开关 打开之后吸力会小一点的，刷头移动起来也就比较顺畅了哈，有任何问题都可以向我们的在线店铺客服反馈的，工作人员会竭诚为您服务处理的哦，感谢您对美的的支持，祝您生活愉快。 "