联想商用京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，您提到的黑屏问题，建议您可以尝试以下解决方案：首先，检查电脑连接是否正常，包括电源线、显示器连接等；其次，尝试按住电源键长按5-10秒强制关机，然后再次开机看是否解决；如果问题仍然存在，可能是系统安装或硬件故障导致，建议拨打售后服务热线由工程师为您详细排查。同时，我们非常重视您的服务体验，如果您对商城服务有任何意见，您可与商城客服进行反馈。我们也会认真聆听您的声音，并将您的反馈和感受及时向上传递，以便于我们能够及时调整和优化服务流程，为您和所有用户提供更加顺畅和满意的购物体验。感谢您的支持，祝您生活愉快。