作为多年的PLUS用户，之前有过一次被坑的经历，以为有改善重新买了PLUS，原来还是天真了，亲们不要入金东的坑了。垃圾的京东，垃圾的物流。这件商品因为有点脏申请的换货服务，从14号申请开始，16号才来取件，取走后物流不上传单号，一直安排再次取件，到18号投诉售后，我提供了取件快递员电话让京东自查，告知查实不了，让我自己联系快递员并上传单号。无奈上传单号后到28号号无任何进展，中间通过售后客服追踪进度，电话客服打过2-3次电话，到今天仍然停留在取件的状态，并且还有快递员联系我取件，系统让我再次上传单号。一件换件服务经历了半个月最终打回原形。我就很想知道，那些客服一边看着记录，一边跟我抱歉说解决问题，最后进度上一个字也没改还是投诉前的样子的时候是怎么想的？招的人都不认字吗？一件衣服半个月还处理不好是什么水平？