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j***u
j***u
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⭐T6全家桶|12KG大容量|超薄滚筒 2023-12-07 20:25 来自京东Android客户端
[购买108天后追评]
洗衣机一直出现问题，一直没有给解决好，现在退货退款也没有人上门取货，找了京东，TCL公司都没有用，那么我就投诉吧，投诉12315.这样欺骗消费者等着吧。
云南
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李***璐 : 我的也是，23年9月买的，反复出问题，修了四次都修不好
回复 2024-05-13 21:47 未知
j***i : 洗衣机好用吗？
回复 2024-04-29 21:01 广东
1***A : 解决了吗？
回复 2024-02-20 21:13 广东
TCL京东自营官方旗舰店 : 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，关于产品使用问题，我们第一时间核实跟进处理，关于售后师傅上门问题，我们第一时间向相关部门进行反映，要求对相关售后人员进行问责处罚，采取措施提高售后服务质量，并确保类似问题不再发生；同时我们会加强培训和监督，以提高售后人员的专业素养和解决问题的能力。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
回复 2023-12-08 18:14 广东
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