耐惠商用京东自营旗舰店 : 非常抱歉，对于运输过程中的破损我们表示十分的抱歉，也很理解，这种问题我们都是承担运费给您免费换货的，如果不影响您使用的情况下，我们也会考虑协商给您补偿留下机器呢，这都是可以沟通的，只要您满意，选择任何一种处理方式都是可以的呢~我们这边也会叮嘱好物流公司，尽量减少物流运输破损的情况，希望您可以理解。最后祝您万事如意心纳吉~