j***w
j***w
第五天就蓝屏了,客服不说可以换
13代14核酷睿HX/RTX4050/2.5K 2024-04-23 10:16 来自京东Android客户端
山东
还可以输入200 提交
宏碁京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好,对于您在使用过程中遇到的问题,我们深感抱歉。电脑蓝屏建议您检查一下有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有安装,请将安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载试下;如果没有安装,这通常是系统更新异常导致的,您可长按电源键关机后重启电脑,在系统加载界面长按电源键强制关机两次,第三次开机会自动进入WinRE界面,请点击【高级选项】-【卸载更新】-【卸载最近的质量更新】,完成卸载后重启电脑再观察下哦~关于您反馈的售后问题,由于商城退换货服务有一定的时限性,经过核实,您在订单签收第55天提交了售后申请,已经超过15天质量问题换货周期,故无法申请退换货。目前工程师已为您将故障消除,与您沟通并经您同意后将机器原返,我们一直致力于为用户提供最优质的服务,如果在服务过程中有任何让您感到不周到的地方,我们深表歉意,并请您多多包涵和理解。感谢您的支持,祝您生活愉快。
回复 2024-04-23 14:28 山东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+