宏碁京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，首先感谢您对于我们产品其他方面的认可，对于您在使用过程中遇到的问题，我们深感抱歉。此问题是由于Predator Sense软件异常导致的，通过查询您的咨询记录我们得知，您已经在工程师的指导下完成重装软件的操作，目前问题已经解决。同时，您的意见和建议对我们至关重要，我们会认真倾听每一位用户的声音，努力调整出更加好的产品，以满足您的需求。如果在后续的使用过程中需要帮助，请随时与我们联系，我们的团队将竭诚为您服务，成为您坚实的后盾。感谢您对Acer的支持，祝您生活愉快。