亲***6 : 2020年9月上大学在京东买了宏碁笔记本7499的笔记本，23年9月保修过期，24年2月就cpu坏了，售后说得换主板2000元，主板没货，线下维修也无货，仅过保半年，付费维修被拒绝。售后不理，被京东客服拉黑，售后无门，电脑沦为废品，我不知道还要怎么支持台湾牌子！大学都还没毕业！

宏碁京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。同时非常感谢您的宝贵反馈，您的意见对我们至关重要。我们的产品出厂时都会经过严格的检测，做工与质量是丝毫不敢马虎的，由于材质原因，生产时可能会产生一定的误差，但是保证在合理误差范围内的哦~产品性能稳定，还请您多多体验，相信在今后的日子里一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快。