这家店是加盟的，京东配送。订3盒少发2盒，发了照片证明他们外包装的盒子是放不下三盒的，以此证明肯定少发了，但投诉后京东一直要求我把发来的1盒寄回去，搞不懂了，他们只要会看一下包装过程视频马上就搞清楚了，但就这样来来回回拖来拖去，差不多1周后才调查清楚补发给我，害我只能市场上先买了2盒，把后补发来的开关做库存了。建议在投诉过程中的相关人员不要做快递员或足球运动员，只会传递和踢皮球，而是要实实在在的解决问题。