买的煤气灶少件，4个支角只发了3个，根本没办法用，联系客服补发，要发中通3-5天才能发货，是3-5天才发货不是到达，联系客服回复慢不说，而且从头到尾没有任何歉意的意思，也没有想着实实在在的解决，就让我退换，或者接受中通（等中通连出货加物流时间估计到了要8-10天）（而且我们当地村里中通不给送货上门）（如果退货耽误时间不说，还要我把件送到站点才能退，我在外地，家里只有我妈，我妈年纪大了还要带着那么大的一个燃气灶给你们送到指定站点），要求尽快补发走京东物流也没有给任何正面回复，就说给个备注，一个点也不想着解决，真就店大欺客呗？