机身机门多处划痕非常多且很明显 ，机身严重划痕，有严重瑕疵的商品，不给退货换货哪有这种商家，商品损坏不给退换，这种霸王行为第一次碰到 ，已经1个月了还没有解决任何问题，敷衍了事就过去了么，事还没解决，不可能让你们就这样了事 ，洗衣机机身多处明显划痕，需要尽快换个全新机或退款，别在拖延时间不处理此事，这种不退不换的霸王条款店大欺客的行为在当今社会是行不通的，现在是法制社会不是你们无法无天行事来欺骗消费者的 ，上传多次不作为，不处理