微星魔影15：“超级差评买没有7天电脑频繁出现差评问客服客服只会搪塞过，说重启就没问题，百年老厂的质量就这样，实...”

大***高

超级差评买没有7天电脑频繁出现差评问客服客服只会搪塞过，说重启就没问题，百年老厂的质量就这样，实在看不下去，客服让我继续用这看，如果还要这样问题让我还原系统，请问买7天不到就要还原系统，这谁用得下去，还不给人申请退换货，差评

魔影15 13代i9/满血4060/1TB/2.5K屏 2024-01-04 17:10 来自京东iPhone客户端

[购买31天后追评]

使用大概28天左右电脑现在出现电脑开机只有开机键亮的，屏幕完全不亮的问题。问了京东客服，说是系统问题，让我联系工程师。工程师远程指导说是电池或是主板的问题。根据这些问题问了客服，只能够修。就算是硬件问题也不支持退换货，也不能够延保。对于一个月不到的电脑频繁出现问题，并且售后非常不好，我只能奉劝大家买电脑还是在旗舰店买，不要再京东自营买。售后很差劲，客服人员也不专业

广东

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u***v : 主机名设中文也是人才

回复 2024-05-14 15:31 上海

j***1 : 把机子名字改成英文，系统都收英文编制的，这种基本就是你电脑改了一些设置导致的无法兼容，重启改了名就好了

回复 2024-05-06 14:28 内蒙古

j***4 : 后来是怎么解决的？我现在也这样

回复 2024-01-30 03:09 贵州

x***p : 要重装系统,我也用了一个多月，隔三差五重置系统。远程和上门售后都用了，总算弄好了。售后还算可以！

回复 2024-01-25 01:25 未知

微星游戏本京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，感谢您对微星产品的支持！很抱歉给您带来这种不悦的使用体验，就您点评中提到的蓝屏问题，可以尝试重装显卡驱动和系统来排除软体带来的困扰；联网激活系统后不支持7天无理由，但产品有任何质量问题，支持7天内退货，15天内换货服务；如需更多帮助您可以联系店铺客服，我们都会竭诚为您服务，感谢您的反馈！

回复 2024-01-04 21:05 江苏

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