入的第一台NSA。京东的服务不用多说，客服也非常专业有耐心。就产品说一下: 硬件安装操作：普通小白都能上手的，但是每次都要拧螺丝，不人性。最吐槽的是，硬盘抽不出来，抽的手指肿了还是不行，反人类的设计，推的进去拉不出来，外壳是一体化塑料，你也不能打开盖子从底部推一下硬盘，只能抽，想退货都困难。先售后客服，客服说用力拔不会坏，作为一个keep KG.19的人，自认为力气不小了。 噪音：劝退劝退!! 单硬盘还好，双硬盘直接崩溃。最形象的比喻就是你拉肚子滑翔之前肚子里咚咚咚的声音，简直一毛一样。实测61分贝，如果你放在卧室你就等着发疯吧😂😂😂 软件体验：影音墙很强大，PC端应用程序操作比较卡顿。