小熊京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，关于您反馈的问题，可能是由于以下几方面原因造成的:1. 锅内没有加入适量的食用油造成局部过热,从而导致印子现象。使用时需放适量食用油,避免干烧。2. 清洗时使用了硬质刷子或钢球,刮伤了内部涂层,也会造成局部过热印子。应使用软质海绵等清洁用具。东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快！