华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。发热情况与不同用户的使用习惯、网络环境等因素有关，如屏幕亮度大小的不同、看视频、听音乐、游戏时声音大小的不同，网络情况优与良等等不同，其发热也会有差异，设备在使用过程中器件会产生热量 ，因此发热属于正常现象,请您放心使用。如果发热严重，请确保您在稳定的网络下观看视频、直播或通话；其次，请您适当调节视频，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热;另外，请您非必要，尽量不要边充电边使用设备，这样会加速设备发热。如果以上建议无法帮到您，您还可以联系在线客服或者拨打950800为您提供更加针对性的帮助哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。