b***1 : 我3000多买的，用了三年就坏了。

HUROM/惠人京东自营旗舰店 : 您好，如果是收到机器觉得有问题，都是可以联系咱们客服给您处理的哈，换新或者单独补寄配件都是可以的呢，残渣的干湿度主要取决于食材本身，含汁量比较高的食材，比如西瓜、橙子、黄瓜出来的残渣，肯定是没有果肉少的食材，比如石榴、胡萝卜、豆浆出来的残渣干。用数据来说话，如果惠人的出汁率为90%，西瓜的含水量为100%,那渣滓的含水率就是10%，胡萝卜的含水率为20%，哪残渣的含水率就是2%，瓜类的食材含水量比较高