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京东服务太差了,我还是plus,手机容易黑屏了,视频也上传了,7天内退货,要我自己找出具华为的鉴定报告,现在店大欺客到这种地步了,谁能告诉我怎么投诉到他们的七寸。
幻夜黑 6GB+128GB 2024-05-13 06:53 来自京东Android客户端
江苏
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视。对于手机黑屏,可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。其次,检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。另外,建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。此外,我们有完善的售后服务和体系,可以保证您的最大利益。如果对京东售后有疑问,可联系京东客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天,愿您快乐每天。
回复 2024-05-13 10:51 陕西
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