土***帅
土***帅
一开始买了2个轮胎,显示赠水杯,因为出差不确定位置,告知客服稍后发货,客服表示好的,后来找到客服说帮我登记发货,因为工作忙没有注意水杯发货情况,再过了几天联系客服告诉我没有了,帮我送水壶。我表示不认可,因为购买当时选了性价比才购买的这款轮胎。向客服表示就是冲着水杯买的,后来客服表示赠完为止,一直推辞。过程当中觉得很不耐烦,就有了下图聊天记录。我目前已经找到京东客服解决了问题,想把购物体验分享给想购买此家轮胎的兄弟们,兄弟们斟酌吧!
静音舒适型 C7 2024-02-03 16:35 来自京东iPhone客户端
[购买26天后追评]
不幸的是遇见这样的事,幸运的是遇到了京东,客服很好的帮我解决了问题。谢谢东哥!
河北
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固铂轮胎京东自营旗舰店 : 亲爱的顾客,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,本店赠品均按照活动规则真实发放,店铺首页有活动规则说明的,您有任何疑问也可以随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对【固特异轮胎京东自营旗舰店】支持,祝您生活愉快~
回复 2024-02-03 20:46 北京
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