澳冶京东自营旗舰店 : 您好，我看了聊天记录，有一支坏了应该是运输途中造成的损坏，您跟我们客服联系过后，我们立马给你补发出去了，快递单号也已经发给你了，物流信息显示9月27号就到了您那边的代收点，我们客服也截图给你看了，你直接过去取就可以了，由于现在的号码都是虚拟号码，短信发不过去，还需要你注意下物流信息，到了马上过去取就可以了，不是你说的补发没有发出去哦。还有任何问题请联系我们在线客服MM，我们会及时帮您解决的！谢谢您的理解，祝您开心生活每一天。