十来年京东购物最#的一次经历！花了499元买壶，收到觉得不满意，按照七天无理由，随时原装并叫京东物流拿走了，之后收到的答复是，不予退款，茶壶有划痕影响二次销售（因为收货时是晚上，我没看到底有没有划痕，但我随手及时的装进去这个过程是肯定的，就是说肯定不是我划的。人在做天在看，谁划的#光！）。给京东平台打了七八次电话，各种推脱踢皮球，一会叫我找商家，一会叫我找物流，一会说是少一百元让我接受，我难道是为了那一百元的吗？如果说我划的，我大可以装作收到货就是划过的，然后照相叫商家重新发，又何必打十几次电话反复申诉呢？。到目前，我花了499元，钱也没有货也没有，找谁去喊冤！#的商家和不负责任的京东平台，我宁可不要一分钱，也要不停的申诉！太坏了！