山水（sansui）京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，很抱歉给您带来不好的体验 ，此前因为物流丢件的问题向您致以歉意，因为未能第一时间跟进到，所以耽误了，这边核实到具体情况之后，第一时间给您补发丢件包裹内确实的物件，低音炮这边的话已经安排安装师傅那边重新上门排查问题，排查结束之后会给您解决问题。若您还有其它疑问请联系店铺在线客服或拨打专属售后电话0755-26523969，我们会第一时间为您服务，祝您生活愉快！