刚出就买一直信任京东，但这次真领叫什么叫店大欺客。原千兆电信宽带旧的不稳定，选了这款新出买回来后就出现各种问题，网速跑不满叫电信来弄不行实测只有4、500左右，后来又找华硕来安装调试也不行，折腾不了，于是就用七天无理由退货说明问题。后面就上大戏，1.13京东上门收货，1.15给电话说这产品不是京东出货，说查不到这CN/SN码？我都蒙了，什么意思？？后来才明白原来说这不是京东出的货他们系统没记录不给处理要退还给我！哇，我十多年京东买东西plus会员也买了居然说我拿其他货找他们退（意思就这）气到半死，再上plus服务反馈投诉，说48小时回。但到17号超时6小时客服来电话还是那样查了这货不是他们出。我很简单就问说货不是你的（*的不是你的我那弄来的）你怎么证明？她说查了后台没退回去的这台的什么码？我气死他*的你说不是就不是，好那我就问你卖我时也没说给我这什么码是什么？我要核对，我问她（工号330079）那你为什么不在我收货给我，她居然说刚才告诉我了发短讯！！又*叉她！（心里骂）我收货不知，在送货、退货（京东上门收）等等环节都没记录这码！我说找她领导她说由她就可以。退货就这说各位大神请教怎么维权