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京东购物近7年,第一次遇上如此垃圾的自营店铺,也是第一次听说有商家不告知顾客,擅自把商品收货地址改到送装师傅手里的。结果还没完,东西没收到,订单显示已签收之后就没下文了,问客服永远是复制黏贴那几句公式,京东现在也开始摆烂了吗,找这种店开自营??
单人位古铜黄蜗牛椅 2022-12-30 00:33 来自京东iPhone客户端
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源氏木语京东自营旗舰店 : 亲亲,非常抱歉,给您带来困扰了,您购买的家具是大件家具,是由安装师傅给您送货上门并安装的。无忧这边给您核实由于师傅原因,货到后没有及时联系您派送,公司已经对涉事师傅进行处罚,我们会加强师傅的管理和培训,您的家具在使用过程中如有任何问题都可以线上联系客服处理。
回复 2023-02-03 09:33
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