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产品用了两次就坏了,申请换货还给发错货,到现在不了了之。你库房发错货,跟客户有什么关系????就这服务吗?
⭐主推【7.5L+大口径+1850W】 2023-12-18 12:15 来自京东Android客户端
[购买29天后追评]
京东客服换错货后,我这边拒收!苏泊尔客服让找京东客服。京东在线人工客服让联系快递员返回京东库房。好不容易联系到快递,快递员说不知道如何处理,京东没给他发单子,无法操作!货品扔在了快递站点!这不成了来回折腾踢皮球啦!!! 首先,苏泊尔产品质量问题,购买半个月用了两次就坏了! 第二,换货问题:在线客服标注错误以及发生错误后不知如何补救! 第三,当客服、快递员不知如何处理时,就不了了之了,没人追踪处理!!! 第四:发生错误京东处理不积极,流程格式化!我购买新的到货很快速,售后更换发生错误时,处理起来太麻烦了。你京东、苏泊尔的问题自己内部解决!难道首要任务不是纠正错误补发正确的货品吗??????
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