誉禾京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好，看到您的评价我们多少有点困惑也有点难受，您可以看一下具体的物流信息，和派件的快递小哥确认下包裹最后的放置地点或是否由其他人代为签收了呢；您也可以找京东客服说明具体原因申请售后服务的，情况属实也是可以补发的。感谢您对誉禾产品的支持，您的满意是我们前进的动力，希望下次可以得到您的好评，谢谢。