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打不上字,已经换货3...
商品信息
商品名称:
微软Surface Laptop 5 轻薄办公笔记本电脑 i7 16G+512G 典雅黑 Evo认证 15英寸 2.2K高色域触控屏
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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Y***1
打不上字,已经换货3-4次,每台电脑都有这个故障。刚买完就降价1000多,京东售后服务人员频繁更换,问题反复描述,产品质量差,服务质量差。
15英寸大屏 Evo认证 典雅黑
i7-1255U 16G+512G 2.2K触控屏
2023-07-17 22:06
来自京东Android客户端
北京
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8
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3
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200
字
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c***g
: 看起来质量很次呀。
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2024-02-24 11:04
海南
企***音
: 这款笔记本确实比较差,开关机没有指示灯,这是其一,跟水果和某为对比过,打开文件的速度明显偏长,这是其二,还要很多的小毛病就不一一列出了,真的有一种掉坑里的感觉!
回复
2023-11-17 21:44
上海
微软京东自营官方旗舰店
: 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。微软产品均采用高标准的生产流程和工艺,且经过严格的质量检验,质量方面可丝毫不敢马虎。由于商城的商品价格随市场价格而波动,所以会有涨价、降价等变化,望您理解。若换新后的产品未能令您满意,您可与京东商城客服专员取得联系,由她们协助您进行处理。同时我们非常重视您反馈的服务问题,会不断优化、改进,为您带来更好的服务体验。感谢您对微软的支持,祝您生活愉快。
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2023-07-18 10:44
山东
1
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