冷***仙
冷***仙
PLUS会员
基本不存在退货的可能,且要求换货不提供上门服务。建议消费者去线下商店购买,网络售后服务基本解决不了问题。 七天无理由退货,前提是邮寄回去,视对方检测结果而定,3-7天时限,过了七天呢? 京东购物以来最差一次体验!
15英寸亮铂金金属掌托 【更多人选择】i7 16G+512G 2024-03-23 09:31 来自京东Android客户端
广东
还可以输入200 提交
微软京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。因商城售后有明确要求,需要售后工程师对取回的商品进行检测,确认存在非人为性能故障,经审核后才可安排换新,希望您能理解。我们已收到您发起的服务申请,小伙伴已与您致电但未接通,还请您保持电话畅通。请您放心,我们会全力以赴确保问题得到妥善解决。同时商城退换货服务也是有标准的流程和规定的,可能需要一定的时间。如您在售后过程中有任何疑问或需要进一步的协助,可随时联系京东商城的客服专员,她们会为您提供专业的解答和支持。感谢您对微软的支持,祝您生活愉快。
回复 2024-03-23 13:40 山东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+