说实话，我对产品本身话是没什么不好的感受。但是这一次购物真的是很不愉快，首先我买了是15片的正装面膜，赠品呢是送了很多，但是由于他寄过来的时候内包装是没有任何保护措施的，没有填充物，京东的快递箱子又软，导致面膜盒子的就出现了挤压有瑕疵。因为我是打算给你送朋友做生日礼物的，这样子也不好送出手，是不是？我也跟客服联系了，说给我换。结果呢给我换过来了是一堆的散装。图4可以看得到。大哥呀，我买的是正装，你给我换一堆散片，这些赠品是什么意思？我觉得理解不了，后面说再给我换，然后快递员给我上门说是收到的是退货单，我说我从头到尾就没有退货，就是要求换而已，但是最后也没给我处理，就不了了之了。然后朋友的生日也到了，我还特地买了个礼盒，送给朋友了。真是对这售后服务无语了