安吉尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户，您好，很抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于您反馈的问题，漂浮物，是因为机器里的滤芯，有保护液，这个保护液是食品级材质，对人体无害。机器首次使用，保护液被水冲出来，就是所谓的白色漂浮物或油状漂浮物，保护液材质是食品级的，会随着使用的时间慢慢减少，建议放水冲洗哦 ，慢慢就会恢复的，给您造成困扰，我感到非常抱歉，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！

b***y : 花钱买净水器的水居然喝了三粥多都是乳白色的，还告诉我正常没关系的。等我这么长时间厂家售后态度还是这么差，京东啊，你快管管。

b***y : 厂家的服务还是这么差，告诉我保护也是可以喝的安全的。京东京东客服，你们快点表扬表扬他吧，给他发个证书吧，他们太牛了。