安吉尔京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户，您好，很抱歉没有给您完美的购物体验，关于您反馈的配件问题，我们的商品出厂前都会开箱检查，确定所有的配件都齐全商品无误后在为其发出的哦，核实您咨询在线客服记录，并不是商品差配件，是因您安装环境的原因还需要到其他额外的配件，您咨询客服也是想要客服给您发出您环境需要的额外配件哦，由于我们的商品的配件都是标配，并没有多余的或单独售卖其他配件，所以没能满足到您的诉求，客服也考虑您需求，告知可以咨询400师傅购买，或是可以在当地五金店铺购买，由于您觉得需要自费所以未能与客服沟通达成一致，安装中因环境需要使用额外的配件都是需要自费购买的，您非要客服来为您发出这个配件，确实是超出了客服的能力范围了，很抱歉给您带来不好的购物体验，如您使用商品过程中，有任何问题，可以拨打我们全国售后电话4007003339或者关注安吉尔服务公众号咨询哦，有专业的师傅为您处理，祝您生活愉快！