刚刚通过400的售后电话来咨询安装和使用方面的问题，目前情况是：第一通：报完序列号后接通了工程师电话，工程师交流过程中有一半时间没有认真听，且对问题很没有耐心，有些傲慢！聊不下去了，客气结束。第二通，一个傲慢的客服的声音，被傲慢的要求先报序列号，于是又报了一遍，接下来还没有机会说什么，电话就被转接走了，无奈挂机。第三通，向客服反映了以上问题，并提出诉求，期待有一个有些耐心的工程师能够帮助解决问题，目前等待回复中。。。 我声明对于这类产品，我没有技术基础，处于探索中，这是事实。但是如果这类产品就是需要很专业的人员，不适合普通的人员，那我就认，同时劝说其他和我一样的伙伴，不要购买这个产品了！