下单前咨询时，商家客服（老板）非常热情、坦诚、耐心、专业。京东快递也很给力。玉佩质地油润细腻。做工较好。但由于颜色较暗，不像商品介绍的那么亮丽，且也不一定能换到浅色的，我只能选择退货。这时商家也是积极指导协助处理退货事宜。为避免今后买家因玉佩颜色不如意而发生退货，特建议商家在商品出厂前，在外包装上标明颜色：浅、适中、较深的字样。这样仓库师傅就可根据买家对颜色的喜好发货。商家在销售过程中，只有把工作做的更细致、更贴心，才能在激烈的竞争中更胜一筹！衷心祝愿 凤禧 品牌蒸蒸日上！并为这次退货，给商家和京东平台造成的麻烦表示歉意。